POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Cómo solicito un cambio o devolución? Accedé a Contacto y escribinos detallando el número de tu pedido (lo podes encontrar en los mails que recibiste al comprar)

CAMBIOS

¿Querés cambiar tu producto por otro? Tenés hasta 15 días después de la fecha de compra para hacerlo.

El producto a cambiar debe venir en el mismo envoltorio en que fue recibido.

Los costos de envío asociados a la devolución y a la entrega del nuevo producto quedan a cargo del cliente.

Solo se puede cambiar por un producto de igual o mayor precio, o por varios que la suma de los precios sea igual o mayor al producto inicialmente comprado. En caso de ser mayor, la diferencia se puede abonar con transferencia bancaria o link de MercadoPago.

ROTURAS | DEFECTOS

¿Tu compra te llegó con alguna rotura o defecto? Tenés hasta 15 días después de la fecha de compra para solicitar el cambio.

El producto a cambiar debe venir en el mismo envoltorio en que fue recibido.

Nosotros nos encargamos de los costos de envío.

DEVOLUCIONES

¿No te convenció lo que compraste y querés el reembolso? Tenés 10 días para solicitarnos la devolución luego de la fecha de compra.

El producto a devolver debe venir en el mismo envoltorio en que fue recibido.

Los costos de envío asociados a la devolución y a la entrega del nuevo producto quedan a cargo del cliente.

Si la compra fue realizada por MercadoPago, el dinero se devuelve a través de allí. Si fue realizada a través de otro medio, se devolverá el dinero mediante transferencia bancaria a la cuenta que solicite el cliente.

La devolución del dinero se realiza una vez recibido el producto devuelto.